よくある質問（FAQ）

①事前査定（LINE/フォーム/お電話）→ ②本査定（店頭・宅配・出張）→ ③ご成約・お支払い の順です。宅配の場合は 無料梱包キット をお送りします。最短で到着日当日にご入金します。

くわしい手順は お問い合わせ からご案内します。

運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等のいずれか1点（現住所記載）。
付属品（箱・保証書・コマ・領収書）が揃っていると査定が上がりやすくなります。

法人様は 登記事項証明書 と ご担当者様の身分証 をご用意ください。

国内外の 最新流通相場、在庫状況、ブランド人気、付属品の有無、状態（磨き/キズ/OH歴/改造有無） を総合評価します。日本時計堂は 独自データベース と30ヵ国超のネットワーク を活用し、適正かつ即時性の高い査定を行います。

店頭は 20〜40分 が目安、宅配は到着当日〜翌営業日にご連絡します。 付属品が多い/ヴィンテージ高額品はお時間をいただく場合があります。

現金（店頭）・銀行振込 に対応。店頭はその場で、 宅配は 最短で検品当日 にご入金します（金融機関営業日に準拠）。

店頭手数料は無料。宅配買取の 往復送料・梱包材 も当店負担（査定のみ・キャンセル時も当店負担/一部例外あり）。査定はすべて無料です。

ご購入品には 店舗保証 をお付けします。自然故障は規定に基づき無償修理（消耗品は除く）。

通販の初期不良は 到着後〇日以内 にご連絡ください。 詳細は 特定商取引法に基づく表記 と ポリシー をご覧ください。

日本時計堂は 真贋鑑定 を徹底し、偽物の取り扱いは一切ありません。並行輸入/国内正規のどちらでも、個体の状態と履歴 を重視して評価・販売します。

可能です。提携工房およびブランド正規窓口にて対応します。納期は内容により2〜6週間前後 が目安。お見積りは無料です。

新品・未使用・中古・ヴィンテージまで幅広く取り扱います。国内外のネットワークでお取り寄せ も可能です。最新在庫は 販売ページ をご覧ください。

渋谷本店：11:00–19:00（年中無休）。最新情報は 会社概要/アクセス をご確認ください。混雑時は 来店予約 をおすすめします。

可能です。LINE（公式アカウント） ／お問い合わせフォーム からご連絡ください。

東京都公安委員会許可 第303312518253号 を取得しています。 通信販売に関する表記は 特定商取引法に基づく表記 にて公開しています。

店頭/通販ともに 銀行振込・各種クレジットカード に対応。分割払い（ショッピングクレジット）や一部QR決済 にも対応しています。与信可否は審査に準じます。

国内は 配送補償付きのセキュリティ便 でお届け。通常はご入金確認後1–3営業日で発送。現時点では海外発送には対応していません。

初期不良を除き、原則としてお客様都合の返品は承っておりません。通信販売の初期不良は到着後〇日以内 にご連絡ください。詳細は 特定商取引法 をご確認ください。

付属品が揃っているほど 買取価格は上がりやすい です。欠品でも買取は可能ですが、 モデルにより差額が大きくなる場合があります。

可能な場合と不可の場合があります。純正復元可否 と 改造内容 を確認のうえ査定します。まずは写真をお送りください。

反社会的勢力排除/盗難品取引防止のためのチェックを実施しています。シリアル等の個人情報はプライバシーポリシー に基づき適切に管理します。

可能です。お見積書・請求書・領収書 を発行します。大量買取・委託販売・タイアップもご相談ください。

取り置きは 内金のご入金 をもって承ります（期間/条件は個別にご案内）。人気モデルは 早期完売となる場合があります。

はい、同一ブランドです。公式サイトは https://hp.tokeido.net です。SNSや外部サイトのリンクも本サイトへ統一しています。